La alcaldesa, Carmen Ávila, acompañada por el segundo teniente alcalde, Antonio Poveda, y la técnico de Comunicación, Vera Cotelo, ha presentado esta mediodía el nuevo canal municipal de WhatsApp mediante el que se quiere mejorar la comunicación externa con los ciudadanos «de forma rápida, cercana e inmediata», según ha destacado la regidora.
«Se trata de un canal unidireccional, es decir, el Ayuntamiento enviará mensajes a través de él a la ciudadanía pero los vecinos no podrán responder ni resolver otras consultas o dudas que deberán hacerse de forma presencial o bien a través del servicio AVISA que ya existe en el Consistorio», han explicado los responsables municipales.
LAS CLAVES DEL NUEVO SERVICIO DE WHATSAPP
Con esta aplicación de mensajería instantánea los vecinos y vecinas podrán acceder de manera rápida y sin ningún tipo de coste a la información del municipio: avisos, bandos, agenda cultural e incidencias urgentes.
Se trata de un servicio de comunicación unidireccional, por lo que las personas usuarias no podrán enviar mensajes de respuesta ni hacer consultas a través de ese número de WhatsApp. Para ello deben acudir al Ayuntamiento en horario de atención de 9:00 a 14:00 o llamar al 923540001. Es importante saber que es un canal de una sola dirección.
El objetivo principal es informar de una manera clara y directa al ciudadano y facilitarle el acceso a la actualidad municipal.
Para darse de alta el ciudadano tendrá que agregar al Ayuntamiento como contacto en su móvil, enviar la palabra ALTA y seguidamente recibirá un mensaje de bienvenida. El número de teléfono 675979877 lo encontrará en la página web bracamonte.es, en la plataforma Tramita y en las propias redes sociales del Consistorio. En la actualidad están en funcionamiento Instagram (@aytopenaranda), Twitter (@AytoPenaranda) y Facebook (Ayuntamiento Peñaranda de Bracamonte).
De esta manera, a través del «Canal WhatsApp», el ciudadano o todo aquel que quiera hace uso del servicio, estaría al día de toda la información municipal sin necesidad de acudir a la web o consultar las redes sociales directamente. Aún así, siempre que quiera podrá hacerlo para ampliar la información. Recordar que, una vez dado de alta, se aceptan las condiciones y normas de uso expuestas. El incumplimiento de las mismas supondrá la baja automática por parte del administrador.
